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如果你去过香港旅游,基本不可能没见过万宁。
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和莎莎一样,几乎是“隔几条街就一家”,买药、买护肤品、买日用品,很多人第一反应就是进万宁。但就是这么一个在香港存在感极强的连锁品牌,最近却突然官宣:全面退出中国内地市场,线上线下全部关停。
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" O$ k' w, I8 t1 v9 C4 n. |消息一出,不少人第一反应都是:- a q4 r! [3 ~- X- n3 y- `
“啊?万宁怎么了?”8 Z' ^$ }3 L6 T& E
% |! j, P. M3 S$ }$ q一、万宁,真的要彻底退出内地了
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根据新民晚报的报道,万宁中国官网已经正式发布公告:
+ F9 e) ?+ C0 n5 n+ T F% Y# ^# g万宁将关闭中国内地所有线下门店和线上商城。$ n7 w! T' X3 U, q0 `! q' h
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时间表也给得很清楚:* i* h/ O$ e7 }0 Y$ ~4 @
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线下门店:最晚营业到 2026年1月15日
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# E+ }8 b; k" p f万宁官方小程序商城:2025年12月28日 停止运营" u' O! m! r6 e" V) |0 F, G( j
- t% |. F8 j$ p: I4 P+ Q; J天猫、京东旗舰店及保健品专营店:12月26日 停止运营
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官方还特别提醒了一句:5 C+ B6 X! L# s2 X# M
有会员积分、权益的,尽快用掉。6 [6 @9 t) a; y5 {
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万宁是2004年进入内地的,当年主打的就是“港式药妆”。官网资料显示,它在港澳有320多家门店,在内地高峰期也曾有120多家。
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再往前看,万宁背后的母公司是DFI零售集团。最近几年,这家集团其实一直在“瘦身”——
. P, w3 h- T& F卖掉永辉超市股份、退出东南亚部分业务,能砍的都在砍。
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4 u9 g8 j o; s7 m. C3 b所以这一次万宁撤出内地,并不是单独事件,而是整个集团收缩战线的一部分。1 E2 B' C2 g! ]
( \1 j) z" A7 h% p4 g3 t6 G- o7 e$ e二、万宁的撤退,其实一点都不突然' Z6 }, N0 _+ [2 {+ f' j
' `' s. h8 @' ^; }表面看是“突然关店”,但真要说,其实一点也不突然。
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6 B6 K4 d( J) l `早在 2020年前后,万宁在内地就已经开始明显收缩。
$ {1 @3 G" O1 O/ G5 w4 V" b. V! v; `北京、上海这些核心城市,万宁的门店一批一批关,很多商圈直接“消失”。
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只是当时大家没太注意,觉得可能是调整、换址。
( F7 z. _1 A% o$ Q9 S但现在回头看,那其实已经是退场前的预演。
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大企业退出一个市场,基本都有固定节奏:
+ K7 p7 n, l2 }/ d* t8 U# r7 L Q( f先关表现差的店 → 再缩区域 → 再砍业务 → 最后整体撤出。3 F* ?- g) q2 e6 @4 @
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万宁这几年,正好一步不差。$ f8 g+ A5 |. v+ n9 h. v
8 k9 w0 _& p$ y8 w% A" f三、外部太卷,内部又慢,万宁两头挨打
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7 j3 D2 s- z- [* s& G3 p0 ^那问题来了:
+ d2 B; N- w" V! c% @万宁在内地,为什么一直干不起来?1 [0 G* ?8 p2 N, J
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一句话总结:
' U+ y1 y! V- @6 {* Z5 j. d0 |外面太卷,自己又没跟上。
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) Y5 o2 S$ \& ~, B) j0 I$ r先说外部。, E. @! S. l+ f' T' f* H
* D! v" J/ j; m) i+ V8 ^ ]美妆零售这条赛道,这几年竞争已经打到“肉搏战”阶段了。) Z2 g! b* b: r, ^. U
老对手屈臣氏,渠道更深、本土化更强; ?6 x1 O" \1 K. b5 A; n
新一代美妆集合店,更懂年轻人、更会做内容和体验。
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4 B" p2 {) z: I h再加上电商、直播、私域全面渗透,美妆个护这种高频品类,线下天然就被削了一刀。5 w9 k2 }2 q7 I- O2 U) X% o; q
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再看万宁自己。" h z) |2 x: Q
* J F. o% ?# J它的问题主要有三个:
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1️⃣ 商品结构老化/ V' G0 y7 x' {8 M2 I* k
太依赖进口品牌,对国货新锐、成分党、Z世代趋势反应很慢。
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D8 S( B) v* `1 x% m, p% K2️⃣ 本土化不足
! P9 X0 X' c4 s G& \% O) D在中国市场,卖的还是“港式那一套”,但消费者早就变了。8 |2 X3 J" A' J) O1 i8 J# I
- M# E7 K4 q: S' @2 S3️⃣ 数字化严重滞后7 s" u& } C/ I3 g, L
线上线下一体化、会员运营、私域这些关键能力,基本没跑起来。
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6 n& B8 k! j* T* x外部空间被挤压,内部又没及时转型,利润模型自然越来越薄。; c* o' H2 n# r! j! O
+ d6 u H: Z6 {到最后,继续扛着,只会越亏越多。
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四、“大而全”的药妆店,在内地真走到头了
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万宁的退出,其实也暴露了一个更大的问题:
, V! a8 X( Q4 Z' e9 {传统“大而全”的药妆店模式,在中国市场基本走不通了。- g2 k& d2 P" \% ?* G
! q- H! k" C1 L& S! x& _5 {以前,大家图方便:8 I; H, ~& Q+ N Z1 H! b' f8 J# H
“一个店,什么都能买。”( I s- F( L/ a- K: D4 _
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但现在不一样了。
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! j) V! d. S+ D! a/ c5 X: f消费者要的是—— \ U: `) @$ R
更细分、更专业、更有体验感,
- G- ]) W( H! I0 M5 c8 f4 @& ^: ^而不是货架堆满、体验冷冰冰。
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* ]( z$ [4 j$ `4 u传统药妆店,最大的问题是:
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5 \1 J" p. d- W0 L环境普通4 g t3 \9 a3 G2 O
5 l! M$ B. ^$ M体验单一5 m( @. V3 o, D' K( F; i1 ^
: V( ~/ ~; w& F4 R2 u( E互动感弱
, i5 ^* R f- ~+ a+ E$ L
( Z# Q+ }+ @, F9 T# g坪效还越来越低
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在房租、人力不断上涨的情况下,光靠卖货,很难覆盖成本。7 _4 t# h6 l; k# t8 u4 Y
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反倒是那些新型美妆集合店、体验式零售,把场景、服务、社交都玩明白了,更容易抓住年轻人。% ?: ?; h* W+ X3 s' t* O, g
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万宁这种老模式,自然越来越吃力。% M; b1 [, o- }* t
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五、万宁的离场,给所有企业提了个醒( \! {0 E' n I$ N P) Y. r
, Y, C; ?7 M% o5 W/ ^0 ~6 Z8 j0 Y万宁的故事,说到底只有一个道理:/ L5 r: U- z% }3 j
再大的品牌,也有能力边界。
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) [1 M- x: b% A/ w/ E4 R9 G' M靠一套老打法,是吃不了一辈子的。
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市场在变,消费者在变,如果企业反应慢半拍,很快就会被边缘化。- l' \* d$ f& `+ A# N9 O5 G
不是你不努力,而是你跑错了方向,还没及时掉头。- B0 z2 C% t( ~; Q d
0 `3 z/ `6 f2 b& z [3 d万宁在内地的退出,对其他企业来说,其实是一记很现实的警钟:* ^3 r; `- v4 O* v4 t) c9 g5 t
别迷信过去的成功,/ N& v! Q( n5 @1 U
别低估变化的速度,
3 k) o! Y/ m3 p# W4 Y0 L: c( {' t更别高估品牌本身的护城河。
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在今天这个环境里,不进化,本身就是一种退步。" O7 [* E0 H! W% I+ y" h/ l
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