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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”3 M1 y0 Y% e9 C6 g1 e6 ?3 j
这是很多网约车司机心里一个疑问。1 \: Z F0 u* j: C$ p) Z6 K/ w
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近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。; N% o7 M$ J( y5 G- \2 `( X
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但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?
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; N9 \" r. [! U/ O$ `抽成到底高不高?' `* ?' B1 I2 S
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不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”
: [) n0 p6 l6 m+ T! u记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。
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但实际情况却有点不一样。4 P) e% C8 W' R, T
比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。
8 X3 |5 j$ w0 h) D4 K可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。
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8 V8 n3 l' ]: x% T$ g+ |7 l6 j0 E在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。/ m; T1 T$ r0 ~/ K& ?
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所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”
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& c7 h2 a& p* r& d) Z/ c& z, m为什么大家感觉抽成高?
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. ?5 e0 A! d6 c0 v, p6 t- _5 L% J一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;* u s% y/ y# u. A: O
另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。
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* A" c5 ~$ w( K( b2 C- e( r1 e一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。6 F! g- } |% l/ l2 A4 H
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也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。' _2 u% s' B. A$ J Q
$ Y; q( x4 ^- F7 ?$ M( F平台怎么说?
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滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。
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, Y' m" ?# U8 s他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。5 H1 s% Y: L4 k# i8 g1 J, t; G( ?
0 T: e M# N, \另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。$ Q4 p) O5 S# }. _9 |8 w6 ^% w
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司机的真正诉求
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& v2 \, b; Y4 r; Z其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。3 C! j1 I0 y5 S6 f7 l7 p/ O# T1 d
不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”
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: I! `6 x+ R' Z) Z& a% k3 K不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。
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一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。& b- j( x' T7 S5 @0 ]. n
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平台、司机、乘客得一起良性循环
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业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。, |6 F0 d# M* @# a. j
光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。8 M8 m& a" u! | U
. {$ i: ]4 q8 Q/ \) G- q滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。+ C D7 G& X# v/ \" k
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总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。
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