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7月刚开头,外卖圈就炸了锅。
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1 A9 E# O* O; d这两天港股的茶饮股疯了一样涨,像茶百道午盘直接冲到13.5%,古茗、奈雪的茶也跟着往上涨不止;A股那边,专门给奶茶店供货的公司也不甘示弱,像海融科技、恒鑫生活、家联科技,通通涨停,跟打了鸡血似的。
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为啥?背后是美团、阿里、京东突然打起了外卖补贴大战。2 D U% G% ~. r9 K) ^) T
8 ^9 d" J+ n7 C* Q0 @3 A% U6 O7月5号晚上,各种“满25减21”“满16减16”的券疯狂撒出来,直接让人实现“0元喝奶茶”“2块钱吃汉堡”的梦想,连我都看傻了。
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C1 v* T- t% y f4 g' [可不仅是我们消费者傻了,商家也都懵圈了。4 B9 @0 R7 d+ b+ d* k& G' l
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像北京朝阳那边一家蜜雪冰城,虽然没接入饿了么,订单还是多得像山一样。打印机都冒烟了,小票一吐就是好几米。济南的沪上阿姨更猛,一天干了3000杯咖啡,店员在操作台上喘得跟狗一样,简直累到不行。$ }& s8 [1 g, ?/ B1 ^6 @
( ?8 ] T+ q: l( y2 U0 i平台都快被薅秃了。当天晚上6点,“美团崩了”冲上热搜。美团赶紧出来解释,说订单太多触发了系统保护机制。最后统计了一下,美团那天直接干了1.2亿单,淘宝闪购也不差,交了个8000万单的成绩单。这2亿用户一边薅羊毛一边狂下单,过得那叫一个爽。" ]5 }/ E7 T# s7 ^
- B" }- V$ H6 D送外卖的小哥们成了最大赢家。平时一单6、7块,这一波客单价上去了,他们收入也翻倍了。有人一天送下来,直接赚了1700多块!还有人算了一笔账,要是你同时送美团和淘宝的单,一个月干两三万也不是吹的。5 z4 T+ T R$ b4 N- K' Z% H
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不过商家这边,心情就有点复杂了。
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5 t/ }. ]9 Y" o+ {% B济南那家沪上阿姨虽然爆单,但产品利润太低,不得不悄悄下架好几款。很多小店看着后台订单激增,真的是又喜又忧,累得半死,结果到手的利润几乎为零,纯属“为平台打工”。5 ~+ }8 ^4 v) E8 ~* S0 J% _7 q
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资本市场倒是反应很有意思。一边是奶茶股涨疯了,另一边美团和阿里的股价却连续7天下跌,美团盘中还跌了超4%,阿里也跌了2.5%,这两个大哥市值蒸发的程度,直接顶掉一个中型上市公司。% S" o8 _3 n; D2 D/ Y, \$ m" f
) p5 ]; f; S! S8 {( W4 m有人还吐槽:“恒生科技指数都快改名叫恒生外卖指数了。”,不是开玩笑,这三巨头在指数里加起来占了20%的比重,确实不是闹着玩的。
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5 q' _; ^7 H" @5 x- n这场补贴大战,能烧多久?
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9 |/ n( y {: G5 P+ Y; U从高盛的研报来看,三大平台在6月就已经砸了250亿,下半年估计要到9月才烧到最猛,才可能慢慢收口。/ c" C3 ~+ J% [+ D$ c
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所以大家伙可以再薅几个月,奶茶继续“0元喝”,至少还能乐到中秋。5 D8 N2 E5 }: b$ b' v, a' V
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但说到底,这仗还是得有人买单。高盛的预测里:阿里外卖全年可能亏410亿,京东亏260亿,美团利润也要缩水250亿。可以说是“流血抢市场”。
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( S* Y: [; v( C9 q听着是不是有点耳熟?对,跟当年网约车大战一个套路。滴滴、快的那会儿不也是补贴大战,乘客1块钱打车,司机月入上万?最后滴滴一家独大,补贴没了,抽成倒是越来越高。
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; i3 S$ {! o% B! O% w* V* O2 D现在外卖平台也一样,用低价把用户拉进来,等流量到手了,再把人往到店业务引,美团靠这招,利润率都拉到了30%-40%,比做外卖靠谱多了。1 l5 {+ C9 o# H9 Z* [
5 t, J. a4 \, E- |7 c; z; o高盛其实也说了,这波烧钱说白了就是换流量,比砸广告可能还划算。但问题是,历史已经证明了,烧出来的市场,往往最后都不健康。; o8 L9 l2 V( u! p2 l+ x& Q
" B7 Q. W7 I! L* q% T' z O骑手现在收入看着不错,一旦平台停补贴呢?跌回原样。用户习惯了“0元购”,以后涨价还能接受吗?
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- H6 S# T* g1 X- z8 z' L+ f* q) O商家也挺惨,现在拼命做单,其实就为平台冲业绩,没赚头不说,将来平台是不是还要提高抽成、收各种“过路费”?到时候店还能不能活?& y/ v' x( }" f" M
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还有更糟糕的,生态都被带偏了。为了赶单赚钱,有的奶茶店偷偷换了劣质原料;骑手为了提速各种闯红灯,出事故已经不新鲜了。
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等补贴一停,商家没赚到钱,用户不愿付原价,骑手收入骤降,整个市场就会陷入“没补贴不消费”的死循环。
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1 ?- V6 ~! L" e- T% q# d$ n所以说到底,这场战争的赢家不该是某个平台。/ [6 J) }- n" \5 e) @
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真正赢的,应该是配送更高效、商家分成更合理、骑手权益有保障、用户愿意为服务买单的那种,一个真正健康可持续的外卖市场。8 v, ^& |8 ` f- d; ]/ V P
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别忘了,外卖是服务老百姓的,不是拿来让资本互掐的。: V5 T$ I3 y# a& e) U1 _
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