|
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
最近,星巴克终于“动刀”降价了。0 S/ Y9 y/ W$ b: m0 C
4 |. @3 S% n) m, R
6月10日开始,星巴克把自家三大热门系列——星冰乐、冰摇茶和茶拿铁的价格统统调低了。大杯平均便宜了5块,最低23元就能在舒舒服服的门店里来一杯,算是给大家一个“下凡”机会。, j4 V5 O4 ^/ }+ Z9 J: q
. R7 m. \: [- \9 N" p& i* ~
这是星巴克第一次正儿八经跟进“价格战”,但它并不是要去当“9块9平替”。它想要的是让消费者觉得:我花这钱,值!
- v+ ~& E9 E: s% f H1 g4 k% f! Y3 K0 B
说到底,现在咖啡和茶饮市场都卷疯了,瑞幸、库迪那边天天打骨折,星巴克也不能不做点反应。但它选择的方向不是去拼谁便宜,而是继续讲“空间”和“体验”的故事。0 s# z) r, T: G- z
; ~6 ]3 Y1 b0 ^; C) p: {# ^) T" J
星巴克的“降价”,不只是为了便宜1 |( ?2 o% E5 x. o6 \
你要说真图便宜,那去隔壁瑞幸、库迪随便买一杯。但星巴克不是这样玩的。
( T/ S9 X+ H( A7 `% E8 R4 n6 R) D
) F* q6 m1 B' s* o! K2 _它坚持的是那种“我还是我”,品质不降,品牌定位不动,只是把价格稍微拉到一个更舒服的区间。毕竟,来星巴克的,很多人并不只是为了喝一杯咖啡——是为了坐一会儿、谈个事、看看电脑、放空一下。) ~2 E, Z: W5 A; M, ?) z2 @
2 G* N- b; F" r2 s0 H想想看,星巴克的店普遍都挺大,200多平是起步,像上海南京西路的烘焙工坊甚至2700平米,像个艺术展厅一样。而其他新茶饮、快咖啡品牌,为了压缩成本,门店一个比一个小,强调“拿了就走”。, \+ m1 K$ t/ N) m4 j
7 j/ j' Z& U) M( n' y8 b; `+ H( l, q
星巴克则反其道而行,坚持让顾客“坐下来”,享受这一刻。# j9 O( l& @. T
/ F6 S3 z5 f3 K$ p; C. x M2 s
这其实就是它一直强调的“第三空间”概念:既不是家,也不是办公室,而是你愿意待一会儿的那个地方。这种感觉,是竞争对手很难复制的。- F6 o1 H$ r2 [, D, i4 P! s
4 r, ~4 s: l! K
不和你卷价格,星巴克在玩“体验”' V. P9 |" c/ i, ^7 a8 T, B7 E
现在很多人买咖啡,不光是为了提神,而是图一个“状态”——像是在纽约街头走一圈、像是文艺青年坐在窗边看书。
6 H D. F' \4 x; o0 ?
7 `8 D/ q+ u- L这种文化氛围,其实星巴克从进中国开始就有意识地在营造。
; o8 u! j0 X+ K, I
" S2 z# l3 t7 F8 V. ` Z8 W9 M它让大家学会了点单说“拿铁”“卡布奇诺”“玛奇朵”,也让“点杯咖啡坐一下午”成了一种城市生活方式。) h9 T% K. q5 R( m6 K2 h
' [8 w! h! t2 I" }5 M% f ?9 h
但最近几年,平价咖啡的崛起,把“喝咖啡”这事慢慢变成了“比价格”。星巴克也意识到,不能光靠情怀,就得重新调整策略。' U7 m+ \* a# M4 B, g
1 X; J: ]& ]+ E$ a3 k# m8 D, C
于是,它干脆不参与低价内卷,反而强化自己的独特性:我不是最便宜的,但我是你愿意多坐一会儿、愿意打卡的那家店。# X; H9 s7 p) d8 G4 G1 j& O" j
+ q, Q1 W2 `! F4 @8 Z- E不只是咖啡,星巴克还在玩“非咖”新招
2 F( z5 p1 M, \, g说起来,现在的星巴克已经不是当年的“只卖咖啡”了,它在大力推“非咖”场景。' r9 j! y' N" B" L
2 F% j: K. Y5 X- h0 l( @3 \0 V/ K1 ]比如最近跟迪士尼的疯狂动物城联名,搞出三款冰摇茶新品,不仅卖相讨喜,还挺好喝。这种产品瞄准的就是“下午茶”人群,特别是年轻女生——既不想喝咖啡,又想要点仪式感。
+ z5 O( {8 w+ L' S6 N0 m' f% D( O/ K3 n+ z0 H& R# `2 u
而早些时候,星巴克还和五月天联名星冰乐,也大受欢迎。! v4 W2 m4 o; C3 d
9 m; l8 E; ?" }% K4 {' G! j
IP联名只是个开始,它的真正核心是用“非咖”产品延长用户在门店的消费时间——上午喝咖啡,下午喝茶饮,一个人一天能来两次星巴克,才是它想要的。7 t, m8 Y/ Q6 N& p1 ?9 K
! B( D8 k; z3 A+ o
同时,它也在推“隐藏菜单”和“客制化”玩法:你可以自定义甜度、风味、浓度,像点鸡尾酒一样点咖啡。这种方式极大地提升了年轻人的参与感,很多人甚至是为了在社交平台晒这杯“独一无二”的饮品。
- v* N9 _( K, H2 O9 h# {' C; u8 s1 }0 o0 k: H. p
咖啡不只是咖啡,是一种生活方式2 _9 ^* y$ K X( U/ u
你发现没,星巴克的逻辑越来越像“内容公司”了。
' V$ \) e" w; b1 ^ X7 B% p+ A1 a8 u7 M q) X3 j
它卖的不只是饮品,更是一种生活方式。比如在意大利,咖啡馆就是文化沙龙,是街坊邻居交换信息的地方。而现在,星巴克想在中国也复制这种感觉:无论你来是办公、发呆、还是谈恋爱,都欢迎你“坐一会儿”。# W2 ?; {5 Y9 n0 \) P+ C; u
* G, q! G2 J" G& n1 S5 \这种“空间即内容”的策略,也让它在激烈的茶饮战场中找到了自己的定位。- R9 _/ @9 Y0 E- O
! i3 i( d, p2 L/ Q7 D) T这一次夏季降价,看似小动作,实则是星巴克一次重要的品牌转型落子:它要把“非咖”产品嵌入到“第三空间”叙事里,继续强调那句老话——
5 {8 L" q& ]' C; O) K- W( w' q3 F7 l N9 ?- d
“你喝的不是咖啡,是一种生活。”
/ ]2 \/ T6 l: p# l. `3 a- s, ^. z- \3 x* M0 X
: |( `1 K3 K! o" A3 ^7 S
|
|