|
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
你有没有发现,最近点外卖似乎特别便宜,奶茶、快餐券一个接一个,便宜得不像话。是不是觉得自己赚到了?其实,这背后藏着一场烧钱烧疯了的外卖大战。
4 Q1 C& n- f. t3 W& K0 K/ a$ k$ y" b7 C: a! `
现在外卖平台打得火热,美团、京东、饿了么、淘宝闪购全都下场了。但这个热闹背后,其实问题不少,说白了就是:看着红火,实则虚胖。1 R0 U& L( J3 c' ]6 h( f
" `9 D3 b+ q* U1 S# Z7 G9 `/ ?. Z这事得从一个老掉牙的经济学理论说起——“鲍莫尔病”。这事是个美国经济学家1965年提的,说的是啥呢?简单来说,就是有些行业效率提升很快,比如工厂用机器生产,几十年下来自然人均产出翻好几倍。但像外卖、家政这类服务业,干的还是人力活儿,效率提升空间小。就拿保姆举例子,你1978年带一个孩子,现在也就带一个孩子,没法提速。但工资还是涨了,因为别的行业带着涨的。
7 Y2 Q9 r6 I# @# v5 s8 w" E2 Z. y O0 D+ @' Q6 G* Y- H- P2 O
外卖虽然“看着像科技产品”,但本质还是服务业,也躲不过“鲍莫尔病”。说到底,效率天花板就摆在那儿,平台也没法无限压成本。
/ W m, \! v( h" N3 R
& k1 j) ]9 P4 W0 u! \% I$ B这回京东杀进来,是奔着复制电商那一套来的;阿里也不甘示弱,饿了么、淘宝闪购火力全开;美团本来挺稳,结果也被拉下水。从2月11日开战,到现在5个多月了,真就没一个想停的。
A" V4 t( o; d" R+ P H
0 P& T+ B# q6 Q9 m: H6 Z$ G看数据都挺猛的,京东上线不到3个月就说破了2500万单,淘宝闪购说自己干到了8000万单,美团反击了一波,单日据说飙到1.5亿单——听着很吓人对吧?' m- w' d% H# i! |4 U
7 u Z- p1 x w3 u' @7 t, p. B
问题是,单子多不代表真赚钱。
3 ^- c/ I! j1 [8 }/ i& x8 U
0 c \4 ^! F4 Y& [+ E+ T6 `" e现在的打法说白了就是烧钱、搞补贴,价格越便宜,用户越多。听起来逻辑挺顺,但真的是这样吗?你一顿饭顶多吃三顿,就算给你0元券,你也不能硬塞六顿吧?饭是刚需,它的“弹性”本来就小,降价也刺激不了太多新需求。+ X3 X: B' y% N5 u# E$ [
7 Z" A6 U9 A& F) G7 r: q所以平台们聪明地把补贴重点放在奶茶、咖啡上——因为这些你原来可能不喝,便宜了才想着来一杯。这才是拉动需求的突破口。, S0 v1 L+ i( [! M6 f
+ o' z! l: M5 y2 V% T
但就算订单上来了,这些“增长”到底有多真实?有分析说,这是“泡沫订单”。举个例子,宿迁这个城市,订单翻了4倍,看着亮眼,但新用户没几个。真的是补贴吹起来的幻象。& c2 j: Q8 I- W" h
" C, ] Z' {5 |
烧补贴烧得最狠的是谁?京东和阿里。京东说自己搞了两次“百亿补贴”,阿里总共也砸了600亿,美其名曰“饿补超百亿”“淘宝闪购补贴500亿”。这不是小打小闹,是真金白银砸出去的。
0 R9 X" |+ k0 ^8 j* m& S. k
( y, ]9 @. |4 \# x可资本不是傻子。你平台单子是涨了,结果股价却集体跌。因为投资人早看明白了——这事就是打个热闹,真落不到实处。$ H$ i& ~7 n0 D7 F% b
( l( {1 K9 H/ ]! Q+ v
还有一个问题是,这些平台现在的打法太粗放了。本来外卖是个挺精细的活,涉及商家、骑手、用户、系统,哪个环节都不能差。但现在他们不管三七二十一,靠补贴拉单量,甚至有人买个一扎矿泉水都能外卖,平台还得赔钱送到家。
5 z9 [# t5 @ m! ]1 `8 x n6 G1 X5 ?' C+ {' e! f8 D7 y/ I
商家呢?看着订单翻了,但利润根本没涨。有奶茶店老板爆料:一天接爆了,忙得跟陀螺一样,结果到头来净赚400块,发了员工红包一分不剩。有些饭店甚至反过来了,堂食比外卖还贵。顾客坐在店里,用手机下单点外卖,比直接点菜还便宜,你说这是不是怪事?
3 J6 f) I3 q: G' H/ W( Y; \+ T. H# F7 x- U8 J
消费者这边呢?确实便宜了,感觉像是捡到便宜。但便宜的背后,是平台、商家、骑手一块儿“肉搏”。只要补贴一停,这便宜梦就醒了。- Q+ c. A# T& W# \, {, o
2 G- S# |. \: g ^& N+ w4 H/ P
最讽刺的是,明明之前社会都在讨论骑手社保保障这些正经事儿,结果大战一开,没人再关心了,全都盯着价格战和订单数去了。$ e; \& L; X/ w& I
: {$ E. u' `- o还好,美团最近终于开口了,说要给骑手上养老保险,还把工伤险扩展到全国17个省市,年底要覆盖百万骑手。这才是靠谱的方向,比什么奶茶降价、咖啡0元更重要。
$ A- g/ ?0 X4 l9 y' w) }/ _4 A
: c; X$ a: P% l3 E$ p4 k0 U" x' }
|
|